El 28 de mayo de 2025 Petroecuador emitió un memorando en donde detallo los resultados de la investigación técnica. Se explica que hay una pérdida total de tanques de fue oil, afectando la generación térmica necesaria para activar las unidades en proceso. También nombraron daños críticos en una subestación de eléctrica, lo que afectaría el reinicio de las operaciones de la refinería en corto plazo.
Las operaciones en la planta tuvieron que detenerse para precautelar la seguridad del personal. Las causas del incidente fueron cuestionadas por las autoridades al igual que las consecuencias que dejó, por esta razón se inició una investigación exhaustiva.
El 26 de mayo de 2025 se dio un incendio en las instalaciones de la Refinería de Esmeraldas. El principal centro de refinamiento de combustibles del Ecuador. La empresa pública Petroecuador detalló que el fuego se inició en el tanque de Fuel Oil en el área de utilidades de la refinería.
Según información preliminar, el fuego se habría originado en la planta de azufre del complejo industrial. Tras la activación de las alarmas internas, personal del Cuerpo de Bomberos acudió de inmediato al lugar y logró controlar las llamas en pocos minutos.
En el comunicado se informo a la ciudadanía que el 2 de julio se espera comenzar la producción en tanques, siguiendo el cronograma de reinicio y capacidades estimadas.