La inteligencia artificial (AI) es una herramienta cada vez más utilizada por diferentes industrias. Esta es una tecnología de rápida evolución que puede ser empleada para diversos propósitos, por ejemplo, para seguridad ciudadana y movilidad. DiDi, la aplicación tecnológica de movilidad, no es ajena a ello y cuenta con un esquema que incluye múltiples funciones de seguridad para antes, durante y después de cada solicitud, con el propósito de contribuir a la promoción de entornos más seguros para los usuarios de la aplicación. Los modelos de activos en la app tienen como objetivo mejorar el ecosistema de seguridad en torno a la movilidad de las ciudades donde funciona, incluyendo Quito y Guayaquil.
Hércules: Esta herramienta analiza las características de una solicitud, como el uso e historial de las cuentas de los usuarios. Al finalizar su análisis, determina si existe la posibilidad de una situación de riesgo y, de ser así, la app le pedirá al usuario pasajero que introduzca un método de identificación para corroborar su identidad.
Clío: Esta función es la encargada de analizar variables espacio-temporales adicionales, como los datos históricos de seguridad de ciertos lugares y horarios para detectar algo fuera de lo común. Al igual que Hércules, también le pedirá a quien utiliza la aplicación un método de identificación adicional antes de que pueda solicitar el viaje.
El modelo de Clío analiza internamente el comportamiento de incidentes de seguridad en todas las zonas de operación, así entonces, será más estricto en aquellas donde se tengan incidentes de seguridad.
Temis: Este modelo identifica a través de los sistemas de reconocimiento facial si el usuario pasajero que está solicitando el viaje fue suspendido previamente de la app por algún incumplimiento de los términos y condiciones. Temis busca que los usuarios pasajeros con cuentas suspendidas no puedan crear otras para iniciar sesión con el objetivo de garantizar la seguridad en la aplicación
De igual manera, DiDi tiene activos los sistemas de verificación de nuevos usuarios pasajeros a través de reconocimiento facial para aquellos que no hayan completado su perfil con todos sus datos.
