En 9 países de la región se completará una inversión de $410 millones durante 2023 para impulsar iniciativas dirigidas a mejorar la experiencia de usuarios conductores. La intención es generar ganancias adicionales, mejorar la calidad de vida y alcanzar metas de usuarios.
Aplicativos móviles como DiDi busca mejorar la experiencia para usuarios conductores, enfocados en ganancias, oferta de valor y seguridad.
- Ganancias:
Las inversiones cuentan con mecanismos para apoyar a los usuarios conductores en la generación de ganancias adicionales, de manera flexible e independiente. Entre ellos, se encuentran como parte del programa de lealtad, las promociones de retos, multiplicadores de ganancias y reducciones en la tarifa de servicio, que es la comisión que cobra la app por su uso.
- Oferta de valor y seguridad
Las inversiones han desarrollado funciones de asistencia en seguridad que permita a los usuarios conductores estar cada vez más seguros al conectarse con aplicativos móviles. Actualmente, la aplicación cuenta con más de 20 funciones de asistencia en seguridad e inteligencia artificial que han permitido que el 99.9% de las solicitudes usando la aplicación concluyan sin ningún incidente reportado.
Entre los desarrollos de inteligencia artificial se encuentran las geoceldas. Gracias a ellas, el sistema bloquea todas las solicitudes en áreas de alto riesgo, de tal manera que, ninguna solicitud de viaje podrá iniciar o terminar en dichas áreas, procurando así la seguridad del usuario conductor.
