Para el servicio de transporte público del Distrito Metropolitano de Quito existían 27 criterios de calidad que los transportistas debían seguir. Para mejorar la situación, la Secretaría de Movilidad redujo estos criterios a 8, buscando que la ciudadanía se sienta satisfecha, y facilitando los controles de calidad hacia los transportistas y sus unidades.
El mal estado de las unidades y el mal servicio por parte de los dueños de los transportes afecta a sus usuarios, este es el caso de Paula Torres, una profesora que usa el bus publico todos los días para ir al trabajo. Conoce su historia en el siguiente reportaje:
.@movilidadquito_ estableció 8 criterios de calidad para el transporte público. Alex Pérez, Secretario de la entidad, comenta que el municipio busca que sus decisiones sean de forma técnica. El objetivo es que la #ciudadanía se sienta satisfecha, y se faciliten los controles de… pic.twitter.com/ZPY1a0hhbF
— Udla Channel (@UdlaChannelEc) November 10, 2023
